Refund policy
■ お客様都合による返品・返金
- 商品到着日を含む5日以内にご連絡いただいた場合に限り承ります。
- 未使用の商品に限ります（タグ・付属品・保存袋がすべて揃っていること）。
- 返送料はお客様のご負担となります。
- 期限を過ぎてからのご連絡は、理由にかかわらずお受けできません。
■ 不良品・品違いの場合
- 商品到着日を含む5日以内にご連絡ください。送料着払いにてご返送いただき、良品との交換または返金にて対応いたします。
- 同じ商品の在庫がない場合は、返金にて対応いたします。
- ご連絡の際は、ご注文番号、不具合箇所の写真、商品全体の写真をお送りください。
■ 腕時計の品質保証（1年間）
- 腕時計は、商品到着日から1年間の品質保証が付いています。
- 保証期間内に、通常のご使用で故障が生じた場合は、無償で交換または返金にて対応いたします。
- 保証の対象外：落下・衝撃・水濡れなどお客様の過失による故障、分解・改造、電池の消耗、ベルトなど消耗品の劣化、外装の傷・汚れ。
- 保証をご利用の際は、ご注文番号と故障の状態がわかる写真・動画を添えてご連絡ください。
■ 配送あんしんサポート（オプション）
- ご注文時に「配送あんしんサポート（550円）」をお選びいただいた場合、配送中の紛失・破損が確認されたときは、商品を再送いたします。
- 同じ商品の在庫がなく再送できない場合は、商品代金を返金いたします。
- 追跡番号は発送後にメールにてご案内します。
- 紛失・破損に気づかれた際は、商品到着日を含む5日以内（紛失の場合はお届け予定日から2週間以内）に、ご注文番号と状態がわかる写真を添えてご連絡ください。
■ ご注文のキャンセル
- ご注文確定後の変更・キャンセルはお受けしておりません。
■ お問い合わせ先
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